编者按:本文选自 Menabytes ,原文标题Covid-19 will accelerate the growth of digital economy at an unprecedented scale,作者Khaled Talhouni。
疫情影响下,咱们处在百年一遇革新的风口浪尖上,社会和经济将会被飞速重塑,数字经济将迎来蓬勃展开。当时危时机带来怎样的杂乱局势?危机完毕时会呈现出怎样的相貌?在这里我想谈谈一些开始的观念。
疫情影响深远
经济低迷会促进创新和功率的进步,要么是创新式公司加速展开,要么是应对低迷商场的新公司不断涌现。
2008-2010年的经济衰退中,创新式公司飞速增加,这些公司重塑了它们所在的职业,后来成为了世界上众所周知的企业。
在2008-2010年的经济低迷时期冒出的科技公司
数字经济越发家喻户晓
现阶段实施的全球性和区域性的封闭约束办法所发作的影响清楚明晰。跟着世界各地的线下零售门店连续封闭,数以百万的人,特别是新式商场中的人们,纷繁拥抱数字经济。此前从未网购过的顾客,现在到网上买药品了。平常很少触摸电子商务的人,现在也都转向线上买东西了。
顾客对货到付款的依靠正在削弱,尤其是在中东区域,由于供应链受损意味着电商不能再接受货到付款事务带来的退货和订单撤销问题。一旦交际阻隔办法在未来几周或几个月内撤销,那么将会迎来现已习惯线上购物的新式集体,这种“粘性要素”无疑将推进购物体会的革新。
这是最直观的影响,但我从长时间来看这究竟意味着什么,以及它将会怎么重塑咱们的工业。换句话说,在新局势下把企业做成功的关键是搞清楚疫情的后续影响有哪些,以及这些影响对企业家和出资者而言意味着什么。
线上与线下途径的革新
在这个特别时期,那些还未能树立线上途径的传统零售商将会遭到很大的影响。这次危机将推进以下展开:
首要,全途径零售将会增加,线上和线下将协同展开,线上不再是简略的实体店的延伸。整体来说,实体店数量会大幅度削减,购物体会将决议什么样的实体店能活下来。
其次,在经济衰退的大环境下,顾客对价格越发灵敏,渐渐的变多的人会转向便利比价的线上购物途径。
直面顾客的产品(即高度定制的个人品牌产品)首要使用线上途径出售,基本上没有传统零售业本钱昂扬的问题,如果能更好地发挥自己的本钱优势,将会蓬勃展开。
顾客将较少重视品牌是否有名,而更多寻求产品的质量和价格。快消品、时装、眼镜等职业最或许会呈现这种状况。
第三,中东、北非区域等其他新式商场的电商面向的集体首要是高收入阶级。跟着数以万计的顾客在经济衰退的局势下触摸线上购物,这些区域将迎来针对一切收入阶级展开电商活动的可贵时机。
以上这些都说明晰咱们应发明更全面的购物体会,在这种体会中线下实体店的份额会有较大的下降。
餐饮职业
餐饮业现已发作了严重改动,这种改动无疑还将继续进行下去。
其间一个最直接影响是,餐饮门店、外卖和餐饮聚合途径在短期内将面对窘境。从长远来看,传统餐饮业的动乱将带来就餐体会的革新。餐饮业还将朝着进步效益的方向展开,将要点放在最大极限地使用实体设备上(餐厅、分店等)。餐饮从业者将寻求使用这些固定出资树立新的收入来历,一起推进增加。
餐饮业的时机将取决于从业者能否快速高效地树立品牌,使其线上和线下事务并重齐飞。餐饮品牌的生命周期将加速:线上品牌将渐渐的变多地使用云厨房形式,以及餐饮聚合途径在获客途径方面的出资。
线上品牌将依托这些优势,寻求展开顾客可深度定制的全新餐饮体会。这些品牌创建的初衷是以十分廉价的配送价格,把饭菜送到门客手上。所以它们或许会如漫山遍野般呈现,但或许也会在商场的挑选中快速消失。
跟零售业相同,餐饮业也会将线上和线上交融,餐饮业的实体门店将会渐渐的变少。餐饮从业者会让店面物尽其用,将店面兼作线上品牌的厨房,把它租出去,以进步门店的出资回报率。
工作方法的改动
雇主和企业为了削减相关本钱将很多裁人。第二阶段的影响是,这些被辞退的人将以合同工或非长时间雇佣的方法返工,由于公司期望经过线上途径服务顾客,而线上途径有利于自由职业者。
在前次的经济惨淡中,中东区域和新式商场没有看到这样的一种状况,但在较兴旺商场发作了。鉴于中东和北非的监管方针最近发作显着的改动,咱们会看到代替途径的鼓起,协助企业与自由职业者对接,尤其是白领阶级(规划、翻译、编程、营销等等)。
此外,咱们还将看到人们物尽其用的新方法(类似于人们经过 Airbnb 做民宿服务、经过 Uber 载客挣钱)。我以为工作会朝这个方向进一步展开,详细是展开会趋向何方现在无从知晓。
供应链本土化将是热门
这次危机标明全球供应链很简单就被影响。企业和政府会寻求将部分工业链本地化,经济和商场终将重塑。整条供应链的出产买卖——尤其是农业科技工业和健康工业的本地化过程中,将会有怎样的公司锋芒毕露?我们拭目而待。
修改|罗林淇@36氪出海
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